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Datenschutzerklärung

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Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Hosting

Unsere Webseite wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Beim Besuch unserer Webseite erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Bereitstellung der Webseite).

Vercel hat sich dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachricht, Paketinteresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars).

Für die Zustellung der Formulardaten nutzen wir den Dienst FormSubmit.co. Ihre Daten werden dabei über die Server von FormSubmit an unsere E-Mail-Adresse info@flowmate-ki.de weitergeleitet. Weitere Informationen: https://formsubmit.co/privacy.pdf

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

KI-Chatbot

Auf unserer Webseite setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, der Fragen beantwortet und bei der Terminbuchung unterstützt. Für die Verarbeitung der Chat-Nachrichten wird die Claude API von Anthropic (Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA) verwendet. Dabei werden die eingegebenen Nachrichten an die API übermittelt, um eine Antwort zu generieren.

Es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Chatbots) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines effizienten Kundenservice).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy

Hinweis: Der Demo-Chatbot auf dieser Webseite ist eine rein clientseitige Demonstration und übermittelt KEINE Daten an externe Server. Er dient ausschließlich der Veranschaulichung der Chatbot-Funktionalität.

Terminbuchung

Für die automatische Terminbuchung nutzen wir Cal.com (Cal.com, Inc.). Bei einer Terminbuchung über den Chatbot werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin) an Cal.com übermittelt und dort verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Weitere Informationen: https://cal.com/privacy

Google Fonts

Diese Seite nutzt Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browser-Cache. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

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Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

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• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@flowmate-ki.de

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